Re: Assurance et petits froissements de fibre
Petite anecdote
J'arrive à Figari pour une place au ponton
Je suis seul à bord, mauvais vent de travers, des hauts fonds pas très loin de mon nez et je dois prendre une place délicate.
Je fais ma manœuvre tant bien que mal, je frappe une amarre et saisie la pendille.
J'entends des hurlements et invectives hystériques sur l'arrière.
Je comprends vite que j'ai du toucher.
Pas de mort ni blessé, je continue mon amarrage et sécurise le bateau.
Une fois le tout bien raidi, je vais m'excuser auprès du bateau "massacré" par mes soins et j'avoue ne rien avoir senti à bord; un peu comme si j'avais roulé sur une coccinelle avec un 4 x 4
Je suis mal accueilli par une sexagénaire hystérique car j'avais abîmé son bateau, lequel était en travers de ponton, faisait de l'eau gratos sans autorisation de la capitainerie et gênait les manœuvres.
Philosophe et olympien je calme le jeu et demande à faire un constat et des photos.
Le couple me montre un éclat d'ongle d'index à un endroit et un autre plus petit à coté.
Le bateau était bon pour la casse.
Je leur propose de faire une déclaration à l'assurance pour les réparations et ils m'exposent très justement qu'avec la franchise je leur donne 1.000 € en liquide et l'affaire sera réglée.
Connaissant la nature humaine, je refuse la transaction, d'abord parce qu'elle est excessive et qu'ensuite avec ce genre de cocos on risque de payer pour après avoir des ennuis.
Donc je poursuis, rapport de mer, photos etc...
Le couple n'est vraiment pas content et je leur explique que ce sont des choses qui arrivent notamment que les bateaux en plastique sont très fragiles.
Bon..... je transmets par mail à la Cie
Le couple repart avec son plein d'eau et je vais à la Capitainerie pour faxer à la Cie et viser le rapport de mer.
Le préposé rigolard m'explique que c'est le couple qui avait lui même tapé le matin et qu'il avait essayé de faire le même coup au bateau qui occupait ma place la veille mais comme ledit bateau était amarré, ils avaient fait du foin car il dépassait un peu.
Je rentre au ponton et là, même limonade, d'autres plaisanciers m'expliquent la même chose.
En fait, je n'ai plus jamais entendu parler de cet incident; les propriétaires n'ont pas fait de déclaration à leur assureur
CQFD en cas d'incident même léger ...... rapport de mer, visa de la Capitainerie, mail plus fax à la Cie. pas discussion inutile, pas d'invective, pas de justification. tu tapes tu payes !
Si les dégâts sont peu importants et qu'il y a un petit delta avec la franchise, proposer à la CIe de tout prendre en charge pour ne pas qu'il y ait d'augmentation de malus l'année suivante
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Odysseus